上海坤仪阀门有限公司 用心服务 卓越品质
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坤仪阀门一贯奉行诚信为企业的灵魂。本着提供高品质产品,竭诚为用户服务的宗旨的经营原则,公司以满足顾客需要为宗旨,愿意通过自己的努力共同促进双方的合作,为顾客提供优质的产品和优良的服务,为确保用户买得放心,用时舒心,坤仪实行公开服务承诺。

质 保 体 系:

1.产品的设计、制造、装配、检验及相关过程严格贯彻ISO9001/14001国际管理体系的标准。

2. 产品一律按国家和行业有关标准进行设计、制造和检验,同时可以根据用户的要求进行专用产品的开发,满足用户需求。产品的测试范围:规格1~1000mm,压力0.1~65MPa。

售 后 服 务:

坤仪实行完善的用户档案和全程服务制度,每个用户都指派专业的技术人员进行全程免费技术咨询、安装指导、跟踪服务以及相关咨询服务,让用户真正体会到专业化的服务优势。

1. 坤仪所提供的产品从供货之日起,在正常使用情况下,质保期为12个月,在质保期内,一律实行四包服务,产品出现故障的处理方式:保质、保量、包修、包换等。同时还提供终身免费质询服务。

2.用户在运输、装卸、储存、擅自拆卸产品或养护不当、自然灾害等原因造成产品损坏不在四包范围内。如属使用不当或在保修期外,本公司对产品实行终身技术服务,只收取配件的成本费。

3.用户如发现产品质量问题或服务抱怨,坤仪收到用户函电后,根据路程的远近距离,本市城区2小时到达现场,外区域遇重大问题保证在24小时赶到现场并及时给予答复解决,确保用户达到满意。

4.公司承诺质保期满后以最合理优惠价格快速地提供保养服务,并应买方要求派技术人员赴买方现场进行技术服务。

5.公司货源充足,品种齐全,配件丰富,应急预案和措施严密,可以及时解决用户临时性的紧急需求。

6.产品使用过程中,用户对产品质量、使用性能、改进意见或其他建设性建议等方面的反馈,坤仪会积极采纳并改进,以便进一步提高产品质量,更好地回报用户。

 
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